K&P es el producto integral, consistente en la implementación de plataformas de venta online e-commerce B2B / B2C estandarizado para poder ser implementado de un modo rápido e integrado con los siguientes ERPs:
- Sage 200c o Murano
- Microsoft Dynamics Nav versiones de 2009 a 2019
- Dynamics 365 Business Central
- SAP BO
La plataforma un e-commerce será inicialmente Prestashop (Magento dependiendo de la necesidad del cliente) y consistirá un diseño funcional, responsivo (es decir optimizado para la visualización en dispositivos móviles) actual y sencillo optimizado para compra B2B y posibilidad de compra B2C.
Ecommerce B2B:
Es pues una plataforma de venta online, de acceso privado para clientes, todos ellos existentes en el ERP así como sus lógicas de precios integradas (tarifas, descuentos, promociones) y todas sus direcciones de entrega y facturación.
Gracias a este modelo, los clientes podrán acceder a la plataforma 24×7 los 365 días del año y realizar cualquier pedido, consultar sus precios, stock así como cualquier información del catálogo de productos.
Consulta y descarga de Pedidos y Facturas
Además, en el e-commerce integrado con el ERP, los clientes podrán consultar:
Pedidos: no sólo ver los pedidos hechos en la tienda online, sino todo el histórico de pedidos existentes en el ERP, incluyendo tanto a nivel de cabecera como de línea, su estado, así podrá saber por sí mismo, sin necesidad de consultas personalizadas (llamada, mensaje, email) si todos sus productos han sido ya enviados o aún están pendientes de servir.
Facturas, accediendo igualmente que en los pedidos, al histórico completo de facturas, para además de poder consultarlas, también poder descargar cualquier factura, dotando por un lado al cliente, de independencia para obtener estos datos y a la empresa, de los tiempos administrativos y burocráticos que estas llamadas y consultas generan.
Beneficios de la Integración
La tienda online integrada mediante el Conector ERP, tendrá de manera automática publicados los productos que se marquen directamente en el ERP, de modo que el conector los publicará automáticamente en la tienda online, quedando ya completamente integrados.
De este modo no sólo el precio y el stock quedarán enlazados en casi tiempo real, también lo harán otros datos que puedan existir en el ERP, como imágenes de productos, documentos PDF adjuntos a los productos (como manuales de usuario, detalles de los productos, hojas de seguridad, instrucciones, etc..) , características, atributos, descripciones etc..
Procesos de compra y Pedidos
Como es natural en estas plataformas, K&P también gestionará de modo automático las funcionalidades más importantes de una tienda online, como son los la tramitación y descarga de pedidos al ERP, junto a la información del cliente, como la dirección de envío y facturación del pedido, ya sea una existen en el ERP o una que el cliente pueda incluir puntualmente en la tienda online.
Irkeria configurará el transportista preferido por cada cliente para el envío de los pedidos, así como los diferentes métodos de pago que una tienda online requiere como son:
- tpv para tarjeta de crédito con la entidad deseada
- pago por transferencia bancaria
- una opción libre, para que el cliente pueda pagar por el método de pago habitual que tenga seleccionado en el ERP (giro a 30, 60 días, o la condición que en ERP tenga reflejada).
A día de hoy en Irkeria comercializamos este producto vía nuestros partners de ERP como a nuestros clientes directos que nos lo solicitan.
Hosting y mantenimiento de la plataforma:
Adicionalmente a la implementación de la tienda online y el conector, Irkeria gestionará el hosting de la misma, garantizando así, que la tienda online esté siempre activa y optimizada para que la carga de sus datos sea lo más rápida posible.
Irkeria, con gran experiencia en implementación de tiendas online y ERPs, y siempre al día con las tendencias y procesos, ofrece también planes de soporte, manteniendo y desarrollos evolutivos, opcionales y personalizados a las necesidades del e-commerce de cada cliente.
